Ihre Managed Services
Cloud-Experte
Mit unseren Managed Services profitieren Sie von den Vorteilen der Auslagerung und der gemeinsamen Nutzung von IT-Ressourcen.
Wir sorgen für die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit Ihrer Cloud sowie für eine stabile Netzwerkanbindung.
Zusätzlich beraten wir Sie in der Governance mit FinOps-Steuerung, um die operative und finanzielle Performance Ihrer Cloud zu optimieren.
Unser lokaler Experte berät Sie gerne.
Support und IT-Betriebsführung
Jiliti übernimmt Ihren Cloud- und Netzwerksupport (Hardware und Software) rund um die Uhr – 24/7/365.
Unsere Multi-Technologie-Experten unterstützen Sie remote oder direkt vor Ort – ob in Rechenzentren, Außenstellen oder Filialen – und stellen so die Kontinuität Ihrer Geschäftsabläufe sicher.
NOC/SOC - 24/7
Die Überwachung Ihrer Netzwerke – vom WLAN bis hin zum Rechenzentrum – erfolgt über das Network Operations Center (NOC) von Jiliti.
Das Security Operations Center (SOC) führt eine permanente Bedrohungsanalyse durch und erkennt potenzielle Risiken frühzeitig, um Cyberangriffe zu verhindern.
Betriebssicherheit (MCO)
Jiliti führt täglich IMACs (Installationen, Umzüge, Ergänzungen, Änderungen) durch, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Cloud- und Netzwerkausrüstung sicherzustellen.
Cybersicherheit (MCS)
Jiliti stellt sicher, dass die Sicherheitsbedingungen (MCS) Ihrer Cloud- und Netzwerkausrüstungen jederzeit erfüllt sind.
Dieser proaktive Ansatz basiert auf unserer Expertise in der Wartung und im Lebenszyklus-Management Ihrer Systeme.
Wir führen ein vollständiges Inventar aller Geräte, planen notwendige Updates (Patching) oder Austausche im Voraus und setzen Tools zur Erkennung von Netzwerkvorfällen ein.
Im Rahmen von Smart-Building-Projekten kann diese Überwachung zusätzlich durch IoT-Sensoren unterstützt werden.
Steuerung der
vertraglichen Verpflichtungen
Sie können das Management Ihrer Cloud- und Netzwerkinfrastruktur auslagern – und behalten dennoch die volle Kontrolle über Leistung und Budget.
Mit den Managed Services von Jiliti profitieren Sie von Leistungs-Tracking, operativem Reporting und klar strukturierten Dashboards.
Zusätzlich unterstützen wir Sie im Finanzmanagement mit einem FinOps-Ansatz, um Ihre IT-Betriebskosten zu optimieren.
Außerdem beraten wir Sie bei der Umsetzung von Verbesserungsplänen, um die Performance zu steigern und gleichzeitig den CO₂-Fußabdruck Ihrer Infrastruktur zu reduzieren.
Wir vereinfachen
das Management Ihrer IT-Infrastruktur
Die tägliche Steuerung und Governance Ihrer IT-Infrastruktur – inklusive Budgetüberwachung, Leistungsanalyse und Umwelt-Impact.
Ein umfassendes Dashboard zur Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur:
- Hardware-Management
- Messung des ökologischen Fußabdrucks
- Eröffnung und Nachverfolgung von Incident-Tickets
- Verwaltung von Anfragen und Hardware-Bestellungen
- Unterstützung durch menschliche Experten und Zugang zu einem KI-Chatbot
- Gemeinsame Ressourcen
- Verwaltung von Teams und Rollen