Wir kümmern uns proaktiv um
die Wartung Ihrer IT-Hardware und -Software
Jiliti betreut weltweit mehr als 360.000 Geräte – darunter Server, Speichersysteme und aktive Netzwerkelemente. Damit sind wir der führende unabhängige Wartungsanbieter in Frankreich und Europa (Quelle: PAC | Tecknowlogy 2021).
Wir bieten Wartung in jeder Phase des Produktlebenszyklus
Ob innerhalb oder außerhalb der Herstellergarantie – wir kümmern uns um Ihre IT-Systeme.
Darüber hinaus bieten wir eine Langzeitwartung von über 10 Jahren, auch nach Ablauf des Herstellersupports – ideal für Spezial- und Industrieanlagen.
Unser lokaler Experte unterstützt Sie gerne
Unser Service umfasst sowohl Drittanbieterwartung (TPM) als auch Hybrid-Wartung (Shared Support – eine Kombination aus TPM und OEM-Herstellerwartung).
Mit unserem „One-Stop-Shop“-Modell vereinfachen wir für Sie die technische und finanzielle Verwaltung all Ihrer Wartungsverträge.
Regionale Nähe und globale Präsenz
Jiliti bietet seine Wartungsservices in Frankreich über mehr als 29 regionale Niederlassungen an.
Zusätzlich sind wir direkt in Österreich, Italien und den USA vertreten und arbeiten in über 150 weiteren Ländern mit sorgfältig ausgewählten und geprüften Partnern zusammen.
Multitechnologische Expertise für Hardware- und Software-Support
Unsere Expertenteams warten Server, Speicher-, Backup- und Netzwerksysteme – stets im Einklang mit den Vorgaben der zahlreichen Hersteller, mit denen wir zusammenarbeiten.
Dabei setzen wir auf proaktive IT-Wartung mit vorausschauenden Analysen: Produktionsdaten aus Sensoren werden mithilfe von Machine-Learning-Algorithmen ausgewertet, um Fehler frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu verhindern.
Wir kümmern uns
um Ihre IT-Geräte
Jiliti bietet Ihnen die optimale Kombination aus Drittanbieter- und Herstellerwartung – mit einer zentralen Steuerung dank unserer Lösungen zur Bündelung von Wartungsverträgen.
Unser breites Technologieportfolio deckt sämtliche am Markt vertretenen Hersteller ab, sodass wir all Ihre Anforderungen abdecken können.
Wir vereinfachen
das Management Ihrer IT-Infrastruktur
Die tägliche Steuerung und Governance Ihrer IT-Infrastruktur – inklusive Budgetüberwachung, Leistungsanalyse und Umwelt-Impact.
Ein umfassendes Dashboard zur Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur:
- Hardware-Management
- Messung des ökologischen Fußabdrucks
- Eröffnung und Nachverfolgung von Incident-Tickets
- Verwaltung von Anfragen und Hardware-Bestellungen
- Unterstützung durch menschliche Experten und Zugang zu einem KI-Chatbot
- Gemeinsame Ressourcen
- Verwaltung von Teams und Rollen